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　　近日，在pc蛋蛋 善美志愿服务队的专项调解下，华侨管理区群众反映的110千伏华侨变电站选址担忧问题得到圆满解决。信访人对调解结果表示理解和满意，并承诺不再就此事上访，这一成功案例充分彰显了pc蛋蛋(中国)开奖记录查询站“群众诉求有人听、矛盾纠纷有人解”的信访工作成效。

　　2025年以来，该群众多次反映其居住附近将要建设的110千伏华侨变电站可能存在电磁辐射、噪音污染等潜在影响，请求重新选址建设。华侨管理区相关部门多次与信访人沟通解释，但未能完全消除其顾虑。为切实化解矛盾，市信访局统筹协调pc蛋蛋 善美志愿服务队介入开展专项调解工作。

　　pc蛋蛋 善美志愿服务队由了解基层情况的在职信访干部、经验丰富的退休老干部以及专业社工组成，调解过程中，服务队充分发挥各自优势，构建起“在职干部讲政策、退休老干部讲情理、专业社工讲方法”的协同调解模式。其中，专业社工发挥了不可替代的关键作用：调解前，社工提前与群众进行一对一电话沟通，耐心倾听其诉求和焦虑情绪，全面了解其担忧的具体内容和背后的心理需求，精准把握调解的切入点和突破口；调解中，社工运用专业的沟通技巧和共情能力，及时疏导群众的负面情绪，建立起相互信任的沟通氛围，同时将生硬的专业术语转化为通俗易懂的生活语言，让群众能够真正听懂、信服。

　　在此基础上，在职信访干部向信访人出示了pc蛋蛋(中国)开奖记录查询站 发改局的项目核准批复和市生态环境局的环评报告，逐一解答其核心关切。针对信访人最关心的电磁环境问题，详细说明110千伏变电站产生的电磁场属于极低频，本质上并非电磁辐射，其能量无法远距离传播，变电站附近的工频电场和磁场强度远低于国家标准，甚至低于日常使用的电磁炉、电吹风等家用电器。退休老干部则结合自身多年基层工作经验，从电网建设对区域发展的重要性、项目审批的严谨性等方面与信访人进行推心置腹的交流。服务队还全面介绍了变电站的安全保障措施和综合噪音治理方案，消除了信访人对火灾、漏电、爆炸及噪音影响的顾虑。

　　通过面对面调解，服务队用真诚的态度和专业的解释彻底打消了该群众的顾虑。其表示，通过志愿服务队的耐心讲解，对变电站建设的相关知识有了全面准确的了解，对政府部门的工作表示理解和认可，今后不再就此事上访。

　　此次信访事项的成功化解，是pc蛋蛋 善美志愿服务队发挥专业优势、助力基层矛盾化解的生动实践。下一步，市信访局将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步壮大志愿服务力量，充分发挥专业社工在情绪疏导、沟通协调等方面的独特作用，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，为建设平安pc蛋蛋 、和谐pc蛋蛋 作出更大贡献。